이용약관

제1조(목적)

이 약관은 Techtsell 사이버몰(이하 “몰”)에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 “몰”과 이용자 간 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

※ PC통신, 모바일 등 다른 매체를 통한 전자상거래에도 성질이 반하지 않는 범위에서 준용합니다.

제2조(정의)

① “몰”이란 회사가 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 또는 용역(이하 “재화 등”)을 거래할 수 있도록 마련한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 “몰”을 운영하는 사업자를 의미합니다.

② “위탁운영사”란 회사와의 계약에 따라 “몰”의 일부 운영 및 결제 관련 관리 업무를 위탁받아 수행하는 라우트웨이컨설팅 주식회사(대표이사: 김병헌)를 말합니다.

③ “이용자”란 “몰”에 접속하여 이 약관에 따라 “몰”이 제공하는 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.

④ “회원”이란 “몰”에 회원등록을 한 자로서 “몰”이 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.

⑤ “비회원”이란 회원에 가입하지 않고 “몰”이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

제3조(약관 등의 명시와 개정)

① “몰”은 이 약관의 내용과 상호, 대표자, 소재지, 연락처, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 개인정보보호책임자 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 “몰” 초기화면 또는 연결화면에 게시합니다.

② “몰”은 청약철회·환불조건·배송책임 등 중요한 사항에 관하여 이용자가 이해할 수 있도록 별도 연결화면 또는 팝업을 제공하여 확인을 구합니다.

③ “몰”은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관계법령을 위배하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있습니다.

④ 약관을 개정하는 경우 적용일자 및 개정사유를 명시하여 적용일 7일 전부터 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리한 변경은 최소 30일 전에 공지하고, 개정 전·후 내용을 비교하여 알기 쉽게 표시합니다.

⑤ 개정약관은 적용일자 이후 체결되는 계약에만 적용됩니다. 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관 적용을 희망하여 공지기간 내 동의를 받은 경우에는 개정약관이 적용됩니다.

⑥ 약관에 정하지 아니한 사항과 해석은 관계법령 및 상관례에 따릅니다.

제4조(서비스의 제공)

① “몰”이 수행하는 업무는 다음과 같습니다.

1. 재화 등의 정보제공 및 구매계약 체결의 중개·체결

2. 구매계약이 체결된 재화 등의 배송(또는 이행 안내)

3. 결제처리 및 에스크로 안내

4. 기타 “몰”이 정하는 업무

② 재화 등의 품절 또는 사양변경이 있는 경우, “몰”은 변경 내용을 즉시 공지합니다.

③ 이미 체결된 서비스 내용을 부득이 변경하는 경우 “몰”은 지체 없이 이용자에게 통지하며, 고의·과실이 없는 경우를 제외하고 그로 인한 손해를 배상합니다.

제5조(서비스의 중단)

① “몰”은 정보통신설비의 보수·교체·고장, 통신두절 등의 사유가 발생한 경우 서비스 제공을 일시 중단할 수 있습니다.

② 위 사유로 중단됨으로 인한 손해에 대하여 “몰”은 고의·과실이 없음을 입증하지 못하면 책임을 집니다.

③ 사업전환, 폐업, 통합 등으로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우 “몰”은 제8조의 방법으로 통지하고 당초 제시한 조건에 따라 보상합니다.

제6조(회원가입)

① 이용자는 “몰”이 정한 양식에 따라 정보를 기재하고 약관에 동의함으로써 회원가입을 신청합니다.

② “몰”은 다음 각 호에 해당하지 않으면 회원으로 등록합니다.

1. 제7조 제3항에 따라 회원자격이 상실된 사실이 있는 경우(재가입 승낙 시 예외)

2. 허위·누락·오기가 있는 경우

3. 기술상 현저한 지장이 있다고 판단되는 경우

③ 회원가입 성립시기는 “몰”의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.

④ 회원정보가 변경된 경우 회원은 상당한 기간 내 “몰”에 변경 사실을 알려야 합니다.

제7조(회원 탈퇴 및 자격상실)

① 회원은 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있고, “몰”은 즉시 처리합니다.

② 회원이 다음 각 호에 해당하면 “몰”은 회원자격을 제한·정지할 수 있습니다.

1. 가입 시 허위 내용 등록

2. 대금 미지급 등 채무 불이행

3. 타인의 서비스 이용 방해 또는 정보도용

4. 법령·약관·공서양속 위반

③ 제한·정지 사유가 2회 이상 반복되거나 30일 내 시정되지 않으면 회원자격을 상실시킬 수 있습니다. 이 경우 말소 전 30일 이상의 소명기회를 부여합니다.

제8조(회원에 대한 통지)

① “몰”은 회원이 지정한 전자우편 또는 알림수단으로 통지할 수 있습니다.

② 불특정 다수에게는 1주일 이상 게시판 공지로 갈음할 수 있으나, 개별 거래에 중대한 영향이 있는 사항은 개별 통지합니다.

제9조(구매신청 및 개인정보 제3자 제공·취급위탁 동의)

① 이용자는 “몰”에서 다음 절차에 따라 구매를 신청합니다.

1. 재화 등의 선택

2. 수령인 정보 입력

3. 약관, 청약철회 제한(서비스형 상품 포함), 배송·설치비 등 비용 확인

4. 동의 또는 거부 표시(예: 체크/클릭)

5. 구매신청 확인 및 결제동의

6. 결제수단 선택

② “몰”이 제3자에게 개인정보를 제공할 필요가 있는 경우, 제공받는 자·목적·항목·보유기간을 알리고 동의를 받습니다.

③ “몰”이 개인정보 처리를 위탁하는 경우, 수탁자 및 위탁업무 내용을 알리고 동의를 받습니다. 다만 서비스 이행 및 이용자 편의 증진을 위한 위탁은 개인정보처리방침 고지로 대체할 수 있습니다.

④(위탁운영 고지) “몰”은 홈페이지 운영 및 결제 관련 관리업무의 일부를 위탁운영사(라우트웨이컨설팅㈜)에 위탁할 수 있으며, 위탁 범위와 내용은 개인정보처리방침 및 별도 고지에 따릅니다.

제10조(계약의 성립)

① “몰”은 다음 각 호에 해당하면 구매신청을 승낙하지 않을 수 있습니다.

1. 신청 내용의 허위·누락·오기

2. 미성년자의 법정대리인 동의 없는 구매

3. 기술상 현저한 지장

② “몰”의 승낙이 수신확인 통지 형태로 이용자에게 도달한 때 계약이 성립합니다.

③ 승낙에는 신청내역 확인, 판매가능 여부, 정정·취소 절차 등이 포함될 수 있습니다.

제11조(지급방법)

이용자는 다음 각 호의 방법 중 가능한 수단으로 대금을 지급할 수 있습니다. “몰”은 결제수단별 추가수수료를 부과하지 않습니다.

1. 계좌이체(폰/인터넷/모바일뱅킹 포함)

2. 신용/체크/선불카드

3. 무통장입금(가상계좌 포함)

4. 전자화폐

5. 현장수령 시 대금지급(가능한 경우)

6. “몰”이 지급한 포인트

7. “몰”이 인정한 상품권

8. 기타 전자적 지급수단

[에스크로 안내] 이용자는 현금 등 결제 시 PG 에스크로(토스페이먼츠) 구매안전서비스를 이용할 수 있습니다.

제12조(수신확인통지·구매신청 변경 및 취소)

① “몰”은 구매신청 시 수신확인통지를 합니다.

② 이용자는 수신확인 후 즉시 신청 변경 또는 취소를 요청할 수 있고, “몰”은 배송 전 요청 시 지체 없이 처리합니다. 이미 대금을 지급한 경우 제15조를 따릅니다.

제13조(재화 등의 공급)

① “몰”은 별도 약정이 없는 한 청약일로부터 7일 이내(대금 일부 또는 전부 수령 시 3영업일 이내) 공급을 위한 조치를 합니다.

② 배송수단, 비용부담자, 기간 등은 상품 상세에 고지하며, 약정 기간을 초과한 경우 고의·과실이 없는 때를 제외하고 손해를 배상합니다.

제14조(환급)

품절 등으로 공급이 불가한 경우 “몰”은 지체 없이 사유를 통지하고, 대금을 받은 날로부터 3영업일 이내 환급 또는 환급에 필요한 조치를 합니다.

제15조(청약철회 등)

① 이용자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 계약내용 서면(전자문서 포함)을 받은 날부터 7일 이내 청약을 철회할 수 있습니다. 다만 동 법에 달리 정함이 있는 경우에는 그에 따릅니다.

② 다음 각 호의 경우 반품·교환이 제한될 수 있습니다.

1. 이용자 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실·훼손된 경우(내용 확인을 위한 포장 훼손 제외)

2. 사용 또는 일부 소비로 가치가 현저히 감소한 경우

3. 시간 경과로 재판매가 곤란할 정도로 가치가 감소한 경우

4. 복제가 가능한 재화 등의 포장 훼손

③ 제2항 각 호에 해당하더라도 “몰”이 청약철회 제한 사실을 쉽게 알 수 있도록 명기하지 않았거나 시용상품을 제공하지 않은 경우에는 청약철회가 제한되지 않습니다.

④ 표시·광고 내용과 다르거나 계약과 다르게 이행된 경우에는 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날부터 30일 이내 청약철회가 가능합니다.

⑤ (서비스형/체험형 상품 특칙) 일정 예약이 필요한 체험·교육·여행 등 서비스형 상품은 공급 특성상 「전자상거래법」 및 개별상품 고지의 취소·환불 규정이 우선 적용되며, 사전 고지된 위약금·취소수수료 기준에 따릅니다.

제16조(청약철회 등의 효과)

① “몰”은 반환받은 날로부터 3영업일 이내 대금을 환급합니다. 환급 지연 시 「전자상거래법 시행령」 제21조의2에 따른 지연이자를 지급합니다.

② 카드·전자화폐 결제는 지체 없이 결제취소를 요청합니다.

③ 청약철회에 따른 반환비용은 이용자 부담이며, 표시·광고 상이 또는 계약과 다른 이행으로 인한 철회는 “몰”이 부담합니다.

④ 초기 배송비를 이용자가 부담한 경우, 청약철회 시 그 비용부담 주체를 명확히 고지합니다.

⑤ 환급계좌 명의는 주문자와 동일해야 하며, 명의 불일치로 인한 지연 시 “몰”은 귀책 없는 범위에서 책임을 지지 않습니다.

제17조(개인정보보호)

① “몰”은 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보만 수집합니다.

② 회원가입 시 구매계약 이행에 필요한 정보를 미리 수집하지 않습니다(법령상 본인확인 필요한 경우 제외).

③ 수집·이용 목적 고지 및 동의를 받습니다.

④ 목적 외 이용·제3자 제공 시 별도 고지 및 동의를 받습니다(법령 예외 제외).

⑤ 개인정보관리책임자, 수집·이용 목적, 제3자 제공 내역 등은 개인정보처리방침에 따릅니다.

⑥ 이용자는 열람·정정을 요구할 수 있으며 “몰”은 지체 없이 조치합니다.

⑦ “몰”은 개인정보 취급 인원을 최소화하고 분실·도난·유출 등에 대한 책임을 집니다.

⑧ 목적 달성 시 지체 없이 파기합니다.

⑨ 사전동의 체크는 미선택 상태를 기본으로 하며, 필수항목 외 동의 거절을 이유로 회원가입을 제한하지 않습니다.

제18조(“몰”의 의무)

① “몰”은 법령과 약관을 준수하고 안정적으로 재화·용역을 제공합니다.

② 이용자의 개인정보 보호를 위한 보안시스템을 갖춥니다.

③ 부당한 표시·광고로 이용자에게 손해가 발생한 경우 배상합니다.

④ 이용자가 원하지 않는 영리목적 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.

제19조(회원의 ID 및 비밀번호 관리)

① ID·비밀번호 관리책임은 회원에게 있습니다.

② 제3자 사용을 허용해서는 안 됩니다.

③ 도난·부정사용 인지 시 즉시 “몰”에 통보하고 안내에 따라야 합니다.

제20조(이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

1. 신청·변경 시 허위 등록

2. 타인의 정보 도용

3. “몰” 게시정보의 임의 변경

4. “몰”이 허용하지 않은 정보(프로그램 등) 송신·게시

6. “몰” 또는 제3자의 명예훼손·업무방해

7. 공서양속에 반하는 정보의 공개·게시

제21조(연결몰과 피연결몰)

① 상위 “몰”과 하위 “몰”이 하이퍼링크 등으로 연결된 경우, 전자를 연결 “몰”, 후자를 피연결 “몰”이라 합니다.

② 연결 “몰”이 피연결 “몰”의 독자적 거래에 대하여 보증하지 않는다는 뜻을 초기 화면 또는 연결 시점에 명시한 경우 해당 거래에 대한 보증책임을 지지 않습니다.

제22조(저작권)

② 이용자는 “몰”의 사전 승낙 없이 “몰”의 저작물을 영리목적으로 복제·배포·전송·출판·방송 등으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 해서는 안 됩니다.

제23조(분쟁해결)

① “몰”은 이용자의 정당한 의견·불만을 반영하고 피해를 보상하기 위한 절차를 운영합니다.

② 신속처리가 곤란한 경우 사유와 일정을 즉시 통보합니다.

③ 전자상거래 분쟁에 관하여 이용자가 피해구제를 신청한 경우 공정거래위원회 또는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

제24조(재판관할 및 준거법)

① “몰”과 이용자 간 분쟁의 소송은 제소 당시 이용자의 주소를 관할하는 지방법원을 전속관할로 합니다. 주소가 없거나 불분명한 경우 거소지 관할법원, 외국거주자는 민사소송법상 관할법원으로 합니다.

② 준거법은 대한민국법으로 합니다.

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