개인정보 보호정책
테크티셀(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 민원을 신속·원활히 처리하기 위하여 본 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
본 방침은 다음 사항을 포함합니다.
- 개인정보의 처리 목적
- 개인정보의 처리 및 보유 기간
- 처리하는 개인정보의 항목 및 수집 방법
- 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리
- 개인정보의 제3자 제공
- 개인정보 처리의 위탁
- 개인정보의 파기 절차 및 방법
- 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법
- 개인정보의 안전성 확보조치
- 쿠키의 설치·운영 및 거부
- 개인정보 보호책임자
- 권익침해 구제방법
- 개인정보처리방침 변경
[개인정보의 처리 목적]
회사는 다음 목적을 위하여 개인정보를 처리하며, 목적 외 이용 시에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도 동의를 받습니다.
(1) 회원가입 및 관리: 가입 의사 확인, 본인확인, 회원자격 유지·관리, 부정이용 방지, 고지·통지, 민원처리 등
(2) 재화·서비스 제공: 구매·결제, 예약·배송·이용자 확인, 전자금융거래 및 에스크로 안내, 맞춤형 서비스 제공 등
(3) 마케팅·광고: 이벤트 운영, 광고성 정보 제공(수신 동의 시), 접속빈도·서비스 이용 통계 등
[개인정보의 처리 및 보유 기간]
(1) 회사는 동의받은 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유하며, 목적 달성 또는 해지 요청 시 지체 없이 파기합니다.
① 회원관리: 회원 탈퇴 시까지
② 거래·정산: 재화·서비스 제공 및 요금정산 완료 시까지
(2) 법령에 따른 보존기간
① 계약·청약철회 기록: 5년(전자상거래법)
② 대금결제·공급 기록: 5년(전자상거래법)
③ 소비자 불만·분쟁처리 기록: 3년(전자상거래법)
④ 표시·광고 기록: 6개월(전자상거래법)
⑤ 서비스 방문기록(접속로그 등): 3개월(통신비밀보호법)
[처리하는 개인정보의 항목 및 수집 방법]
(1) 수집 항목
① 회원가입(일반): [필수] 아이디, 비밀번호, 이름, 이메일, 휴대전화, 생년월일 / [선택] 성별
② 비회원 주문: 주문자·수령인 정보(이름, 연락처, 주소), 주문조회 비밀번호
③ 주문·결제: 결제수단 정보(카드/계좌 일부 식별정보), 주문·배송정보, 환불 계좌(예금주·은행·계좌번호)
④ 간편로그인:
- 카카오: 카카오계정 식별자, 이름(제공 동의 범위 내)
- 네이버: 아이디, 이름, 이메일 / 선택: 별명, 생일(제공 동의 범위 내)
⑤ 서비스 이용 생성정보: 접속기록, 로그, 쿠키, IP, 결제·취소·환불 이력, 이용제한 이력 등
(2) 수집 방법: 홈페이지(회원가입·주문·상담), 고객센터(전화·이메일), 이벤트, 배송요청, 제휴사 제공, 자동수집도구 등
[만 14세 미만 아동의 개인정보 처리]
(1) 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 법정대리인 동의하에 최소한으로 수집할 수 있습니다.
(2) 법정대리인 동의 확인은 아래 방법 중 적법한 방법으로 진행합니다.
- 휴대전화 본인인증
- 신용/직불카드 본인확인
- 서면 또는 전자우편 회신
- 유선 재확인 등
[개인정보의 제3자 제공]
(1) 회사는 수집 목적 범위 내에서만 개인정보를 처리하며, 정보주체 동의 또는 법령 근거가 있는 경우에만 제3자에게 제공합니다.
(2) 제공이 필요한 경우 제공받는 자, 제공 목적, 제공 항목, 보유기간을 개별 화면에서 안내하고 동의를 받습니다.
(3) 재난·감염병 등 긴급상황에서는 법령에 따라 관계기관 요청 시 동의 없이 제공할 수 있습니다.
[개인정보의 파기 절차 및 방법]
(1) 회사는 보유기간 만료 또는 목적 달성 시 지체 없이 파기합니다. 법령에 따라 보존이 필요한 경우 별도 저장소에 분리 보관합니다.
(2) 파기 방법:
- 전자파일: 복구 불가능한 기술적 방법으로 삭제
- 문서 출력물: 분쇄 또는 소각
[정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법]
(1) 이용자는 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구를 할 수 있습니다.
(2) 회원은 ‘회원정보수정’, ‘회원탈퇴’를 통해 직접 처리할 수 있습니다.
(3) 서면·전화·이메일로도 청구할 수 있으며 회사는 지체 없이 조치합니다.
(4) 대리인 행사 시 위임장(개인정보 처리방법 고시 별지 제11호)을 제출해야 합니다.
(5) 법령에 따라 일부 요구는 제한될 수 있습니다.
(6) 회사는 청구자가 본인 또는 정당한 대리인인지 확인합니다.
[개인정보의 안전성 확보조치]
- 관리적 조치: 내부관리계획, 직원 교육
- 기술적 조치: 접근권한 관리, 접근통제, 암호화, 보안프로그램 설치·갱신
- 물리적 조치: 전산실·자료보관실 출입통제
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- 경찰청 사이버문의: 182 / ecrm.cyber.go.kr
행정심판은 중앙행정심판위원회(www.simpan.go.kr)를 통해 청구할 수 있습니다.
[개인정보처리방침 변경]
본 방침은 2025년 12월 1일부터 적용됩니다.